我的账户
星点互联

教育培训在线课程

亲爱的游客,欢迎!

已有账号,请

如尚未注册?

管理者如何有效提高团队情商

[复制链接]
admin 发表于 2021-1-13 22:31:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

立即注册,查看更多精彩内容,下载更多资料,让你轻松学会计。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
一、管理者必知:何谓情商

  1、情商的定义

  2、冰山理论

  3、国际情商12项

  4、丹尼尔.戈尔曼情商素质模型

  二、管理者必知:情商对企业之重要性

  1、企业为何关注情商素质

  2、情商如何影响团队绩效

  三、管理者必做:情商高手修炼四个能力

  1、情商素质模型框架

  2、维持自我控制:三个选择

  3、反应通路

  4、杏仁体劫持

  5、自我认知

  (1)情绪认知

  (2)客观评价

  (3)自信心

  (4)自我意识对于自我管理的影响

  (5)自我认知对于团队意识的影响

  6、自我管理

  (1)情绪控制

  (2)真诚透明

  (3)适应能力

  (4)成就导向

  (5)主动积极

  (6)乐观坚毅

  7、团队意识

  (1)同理心

  (2)组织意识

  (3)服务意识

  (4)常见的倾听障碍

  8、关系管理

  (1)培养他人

  (2)***领导

  (3)变革推动

  (4)高效影响

  (5)冲突管理

  (6)团队协作

  四、职场案例讨论

  1、下级

  2、同级

  3、上级

  4、朋友

  5、个人情商素质发展计划
20210113222951.jpg 20210113223007.jpg 20210113223022.jpg

请点击此处下载

请先注册会员后在进行下载

已注册会员,请先登录后下载

提取码:0vvs 
下载次数:0    状态:您未购买  售价:300 (原价:300)金币
下载权限: 限制会员  以上或 VIP   [VIP免金币下载]   [购买VIP]  [充值金币]




2262.jpg
名师头像.png




上一篇:管理者如何用“心”与员工有效沟通
下一篇:合并财务报表编制5步法与特殊事项处理
回复 论坛版权

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

admin
  • 管理员
此人很懒,什么都没有留下。

关注10

粉丝51

帖子3259

发布主题
大家都在学
课堂讨论
一周热帖排行最近7x24小时热帖
关注我们
星点互联专注教育培训

客服电话:400-234-9000

客服邮箱:vip@neoconex.com

周一至周五 9:00-18:00

南京校区:玄武区紫气路16号苏盐软件研发中心3号楼

星点互联原创设计 - 引领行业人才培养!( 粤ICP备16059295号-1 )|网站地图

Powered by Discuz! X3.1© 2001-2013 Comsenz Inc.